Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Unsere Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe zu beantragen.

Rückgabebedingungen

Der Artikel muss unbenutzt, vollständig, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Produkte mit sichtbaren Gebrauchsspuren können von der Rückgabe ausgeschlossen werden.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@korvexhome.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer im Falle eines beschädigten oder fehlerhaften Artikels.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Wenn Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter support@korvexhome.de.